Angrerett og refusjon

Angrerett (forbrukere)

Som forbruker har du som utgangspunkt 14 dagers angrerett etter angrerettloven når du kjøper et abonnement.

Digitale tjenester og bortfall av angrerett

med.ilexibox er en digital tjeneste som gjøres tilgjengelig umiddelbart. Etter angrerettloven § 22 bokstav n bortfaller angreretten for digitalt innhold bare dersom du uttrykkelig har bedt om at leveringen starter før angrefristen har utløpt, og samtidig har erkjent at angreretten din da bortfaller.

Derfor må du krysse av for dette selv før betalingen åpnes. Avkrysningen er tom på forhånd, og uten den kommer du ikke videre til betaling. Teksten du krysser av for er:

«Jeg ber uttrykkelig om at tilgangen til det digitale innholdet gjøres tilgjengelig for meg umiddelbart, før angrefristen på 14 dager har utløpt. Jeg erkjenner at jeg dermed mister angreretten min når leveringen har begynt.»

Vi lagrer avkrysningen din med tidspunkt og ordlyden som gjaldt da du kjøpte, slik at du kan få den utlevert senere. Du finner den også igjen i kjøpsbekreftelsen fra Paddle.

Krysser du ikke av, kan du ikke kjøpe abonnementet med umiddelbar tilgang – da beholder du den fulle angrefristen på 14 dager. Har du ikke tatt tjenesten i bruk, kan du fortsatt ha angrerett innenfor 14-dagersfristen.

Refusjon

Betaling og refusjoner håndteres av vår videreselger Paddle.com, som er Merchant of Record. Refusjoner vurderes individuelt. Dette påvirker ikke dine ufravikelige rettigheter som forbruker dersom tjenesten er mangelfull eller ikke fungerer som beskrevet. For å be om refusjon, kontakt oss på support.lexiteam@gmail.com, eller Paddle direkte via kvitteringen du mottok ved kjøp.

Oppsigelse av abonnement

Du kan si opp abonnementet når som helst. Du beholder tilgangen ut den betalte perioden, og belastes ikke ved neste fornyelse. Trenger du hjelp med oppsigelse, kontakt support.lexiteam@gmail.com.

Kontakt

iLexiBox – support.lexiteam@gmail.com.